雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。<赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读/p>

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达(dá)达(dá)快(kuài)送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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