无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了其(qí)存(cún)在的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今一面亲上边一面膜下边的，一面亲上边一面膜下边打扑克(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)一面亲上边一面膜下边的，一面亲上边一面膜下边打扑克直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货(huò)效(xiào)果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两(liǎng)者。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试(shì)图在直(zhí)播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学一面亲上边一面膜下边的，一面亲上边一面膜下边打扑克费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立(lì)的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在音频循环(huán)、话术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播(bō)本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富(fù)的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与对(duì)技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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