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　　是(shì)在手机界面(miàn)找到电话图(tú)标(biāo)，并(bìng)点(diǎn)击打开；

　　在(zài)拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然(rán)后耐心等待接(jiē)通；

　　接通后，会(huì)听(tīng)到AI智(zhì)能语音提示，直接说出转人工或者人工客服(fú)，等待(dài)转接至人工客服即可的。

　　为增(zēng)强客户(hù)服(fú)务体(tǐ)验，推进全网一体化建设(shè)，中通快(kuài)递近日宣布，将(jiāng)启(qǐ)用95311全(quán)国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)全(quán)网的客服体系建设也(yě)因此得到进一(yī)步完(wán)善(shàn)，客服流程将变被(bèi)动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式(shì)享(xiǎng)有(yǒu)自助下单(dān)、业务咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线(xiàn)将(jiāng)全年(nián)全天候为广(guǎng)大客(kè)户开放，全(quán)网统(tǒng)一执行(xíng)，有效(xiào)解决了因线路繁(fán)忙(máng)、电话(huà)占线等问(wèn)题，为客户(hù)提(tí)供标准、流畅的快递(dì)服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立项目小组，在安全运(yùn)营、技(jì)能培(péi)训、项目维护等方(fāng)面(miàn)制定了全网可行的实施方案，确保95311上线吸潮是什么意思，弄瓦之喜什么意思后的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递股份有限公司(sī)于(yú)2002年5月8日在(zài)上海(hǎi)成(chéng)立(lì)，是一家集快递、物流及其他业(yè)务于一体的大型集团公司(sī)，注(zhù)册商标中吸潮是什么意思，弄瓦之喜什么意思通®、zto®。

　　中(zhōng)通(tōng)快递现已(yǐ)成(chéng)为国内业务规模较大、第(dì)一(yī)方阵(zhèn)中发(fā)展较(jiào)快的(de)快递企业，中通快递2019年继续保持(chí)了(le)稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超(chāo)出行业(yè)平(píng)均(jūn)增(zēng)速(sù)16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续(xù)稳健的增长，全年调(diào)整(zhěng)后净利润较上(shàng)年同(tóng)期增(zēng)长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质量(liàng)方面(miàn)，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了(le)领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合(hé)作伙(huǒ)伴约(yuē)为(wèi)4850家(jiā)，长途车辆数量(liàng)超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日(rì)，中通快递成(chéng)功登陆美国(guó)纽约证券交易所，创当年美国(guó)证券(quàn)市(shì)场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美(měi)上市以来最大(dà)规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美上(shàng)市，向全世界打开了一(yī)扇了解中国快递(dì)发展(zhǎn)的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公告称(chēng)，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋势，为(wèi)了进一步维护服务品(pǐn)质和提升客户(hù)满意(yì)度，从18年(nián)10月1日起启动(dòng)快(kuài)递费用(yòng)调(diào)节机(jī)制，调整全国到上海地(dì)区的快递费(fèi)用，具体(tǐ)费用(yòng)调整幅度，由当地服(fú)务(wù)网点根据总部指导建议并结合各自实际情(qíng)况实施。