雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行二婚和剩女哪个干净，女性生理需求(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì二婚和剩女哪个干净，女性生理需求)大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和(hé)京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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