交通运输(shū)部(bù)办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息(xī)办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管理有关工作的(de)通(tōng)知，压实企业责任，保障乘(chéng)客(kè)和(hé)驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约车平合公司如实(shí)向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容(róng)，依法建立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投诉。各地(dì)有关部(bù)门(mén)要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持(chí)打击(jī)非法营(yíng)运高压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部门要督促网约车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合作(zuò)网约车(ch别急老师今天晚上随你弄，别急老师来满足你ē)平(píng)台(tái)公(gōng)司(sī)落实明码标价等要求，不得以不正当(dāng)价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约(yuē)车平台(tái)公司价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争市场(chǎng)秩序(xù)。

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