交通运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和(hé)信息化(huà)部(bù)办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网(wǎng)信(xìn)息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关(guān)工作的(de)通(tōng)知(zhī)，压实(shí)企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合(hé)法(fǎ)权益(yì)。督促网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车平合公司(sī)如(rú)实向乘客提(tí)供车辆牌照(zhào)和驾驶员(yuán)基(jī)本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司结合各自服(fú)务(wù)内容，依(yī)法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对(duì)存在(zài)违法违规行为的(de)网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场(chǎng)监管等部门要督(dū)促网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台(tái)公司落实明码(mǎ)标价等(děng)要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台(tái)不得(dé)干预网约车(chē)平台公司价格行为，不得直接参与车(chē)灰姑娘作者是安徒生还是格林辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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