无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在(zài)于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判定精确(què)度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后(hò不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包u)都无法获得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优(yōu)秀的范本(běn)。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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