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　　在(zài)拨号(hào)盘(pán)输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接(jiē)通后，会听到AI智能语音提示，直接(jiē)说出转(zhuǎn)人工或者人工客服(fú)，等待转接至(zhì)人工客(kè)服即可的。

　　为增强客户服务体验，推(tuī)进全网一体化建设，中(zhōng)通快递(dì)近(jìn)日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户服务(wù)专线无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中通快递全网的客服(fú)体系建(jiàn)设(shè)也因此(cǐ)得到进(jìn)一(yī)步完善(shà无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗n)，客服流程将(jiāng)变被(bèi)动为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站(zhàn)式享(xiǎng)有自助下单(dān)、业务咨询、快件(jiàn)查询、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全年全(quán)天候为广大(dà)客(kè)户开放(fàng)，全网统一(yī)执行(xíng)，有效解决了(le)因线路繁忙、电(diàn)话占线等(děng)问(wèn)题，为客户提供标(biāo)准、流畅的快递服(fú)务体验(yàn)。

　　中通快递(dì)已(yǐ)成(chéng)立(lì)项目小组，在安全运营、技能培(péi)训、项(xiàng)目维护(hù)等方(fāng)面制(zhì)定了全网可行的实施方(fāng)案，确保95311上(shàng)线后(hòu)的高(gāo)效(xiào)运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一(yī)家(jiā)集快递、物流及其他业务于(yú)一体的大(dà)型(xíng)集团公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国(guó)内业(yè)务规模(mó)较大、第一方阵中发展较快(kuài)的(de)快递企业(yè)，中(zhōng)通快递2019年(nián)继(jì)续保持了(le)稳健(jiàn)的发展态(tài)势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长(zhǎng无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗)42.2%，超出行业平均(jūn)增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额(é)较2018年(nián)扩大2.3个百(bǎi)分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持(chí)续稳健的(de)增(zēng)长，全(quán)年(nián)调整后净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质(zhì)量(liàng)方面(miàn)，在申(shēn)诉(sù)率、公众满意(yì)度方面中通也保(bǎo)持了领先(xiān)。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运(yùn)输线路(lù)超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日(rì)，中通快递成功登陆美(měi)国纽约(yuē)证券交(jiāo)易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴美上市以来最大规模的中(zhōng)国企业赴美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市(shì)，向全世界打开了(le)一(yī)扇了(le)解中国快递(dì)发(fā)展的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公告称(chēng)，基于快递行业(yè)发展现(xiàn)状(zhuàng)与趋(qū)势，为(wèi)了进一步维护服(fú)务(wù)品质和(hé)提升客户满(mǎn)意(yì)度，从(cóng)18年10月(yuè)1日(rì)起(qǐ)启动快递费用调节(jié)机制，调整全国到(dào)上海地区的快递(dì)费用(yòng)，具体费用调整幅度，由(yóu)当地(dì)服(fú)务网点(diǎn)根据总部指导建议(yì)并结(jié)合各自实际情(qíng)况实施(shī)。

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