4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名(míng)女(nǚ)性工(gōng)作(zuò)人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇(qí)淋(lín)已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多(duō)网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zh自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好ōng)国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不细致(zhì)和(hé)工作人(rén)员(yuán)失(shī)职(zhí)引起了大(dà)家的不(bù)愉(yú)快。对此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋友提(tí)供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关(guān)微博已不可(kě)见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加(ji自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好ā)强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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