雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价(荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人jià)称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人(dōu)瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益(yì)于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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