雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写)道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎ融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写o)证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一种是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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