4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教他(tā)们(men)如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对(duì)于前(qián)去询(xún)问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝(jué)提(tí)供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完。

随后(hòu)一名(míng)外国访客(kè)上前(qián)询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温(wēn元的结构和部首是什么意思，元的结构和部首是什么字)箱里取出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人(rén)员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的(de)不愉快(kuài)。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的(de)服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回(huí)应，有(yǒu)网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免元的结构和部首是什么意思，元的结构和部首是什么字费送(sòng)么？”

车(chē)展冰(bīng)淇(qí)淋(lín)最(zuì)低35元(yuán)一(yī)杯(bēi)

相(xiāng)关微(wēi)博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有限公(gōng)司，一工作(zuò)人员得知询问(wèn)此事后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于元的结构和部首是什么意思，元的结构和部首是什么字Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展期(qī)间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的(de)两(liǎng)位(wèi)工作人员(yuán)及其具体服务并非(fēi)由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)。但(dàn)就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员(yuán)推(tuī)了一下(xià)，要(yào)求该工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一(yī)下(xià)”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来(lái)了(le)展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分(fēn)混(hùn)乱，女主播的(de)手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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