雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而(ér)下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健(jià凝神静气的意思，凝神静气的意思解释n)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人(凝神静气的意思，凝神静气的意思解释rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活(huó)服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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