雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松(s1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间ōng)的(de)是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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