无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的(de)重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然是(shì)人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但(dàn)并100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存(cún)在(zài)着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平(píng)台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例(lì)或处(chù)理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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