无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不(bù)对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违(wéi)规全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市警告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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