雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经毛豆几月份成熟上市 毛豆是药材吗社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独毛豆几月份成熟上市 毛豆是药材吗家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端(duān)有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边(biān)的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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