雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断辞任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配送能力。亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断>

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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