交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台(tái)规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健(jiàn)全(quán)咨询(xún)服务和投诉处(chù)理的(de)首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要(yào)根(gēn)据(jù)法定职责保持打击非(fēi)法营运高压态势，对存(c蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗ún)在违(wéi)法(fǎ)违规行为的(de)网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公(gōng)司要(yào)公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输(shū)、市场监管等部门要(yào)督促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)落(luò)实(shí)明码标价(jià)等要求，不得(dé)以不正当(dāng)价(jià)格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序(xù)；督促网约车聚合平台(tái)不(bù)得干预网约车平(píng)台(tái)公司价(jià)格(gé)行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公(gōng)平竞争市场秩序。

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