韩(hán)雪中国移动事件是怎(zěn)么(me)回事，其(qí)实也(yě)不算是告了(le)，只(zhǐ)是(shì)在微博(bó)中(zhōng)宣泄不满，不(bù)过因为韩雪(xuě)是(shì)一个大明星，有明星(xīng)效应，引起(qǐ)了很(hěn)大(dà)的关注。韩雪发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是三大运营商开启流量不清零活动，大众对三大(dà)运营商的这一举(jǔ)动都(dōu)非(fēi)常的支持，但是韩(hán)雪(xuě)却(què)被告知上月流量清零(líng)了。为什么呢，是因(yīn)为(wèi)韩雪修改(gǎi)了本(běn)月套餐。

大众知道的是流量不清(qīng)零了，但是大众理解下(xià)的流量不清零，和三(sān)大运营商在操作时(shí)候具体的(de)流量不清零的(de)范围是(shì)不一样的(de)。韩雪并不(bù)知道(dào)流量不清零所指(zhǐ)的详细的细(xì)节(jié)，但是(shì)在心里已经认为了流量(liàng)不清零，可是当(dāng)韩雪看到上个月流量清零了(le)，作为一(yī)个消费者(zhě)觉得被欺骗了。所以发了一条微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨(yuàn)中(zhōng)国移动也(yě)是(shì)有理有据的，韩雪在(zài)微博写(xiě)道：“三大运营商(shāng)本月启动(dòng)‘流量不(bù)清零’，但却告(gào)知，因(yīn)为修改了(le)本月套餐(cān)，上月流量就清零了。我改(gǎi)这个(gè)月的和(hé)上个(gè)月有(yǒu)什么关系吗？我(wǒ)付了钱的(de)，多余的流(liú)量(liàng)凭什么(me)你(nǐ)说(shuō)清零就清零(líng)呢？这不是(shì)霸王条款(kuǎn)吗(ma)？”。韩雪抱怨之(zhī)后(hòu)得到(dào)了很多网友(yǒu)的呼应，纷纷站在(zài)韩(hán)雪的阵营指着中国移动的“霸王(wáng)条款”。

之后，韩(hán)雪(xuě)又举了一个非(fēi)常生动的例子来证(zhèng)明自(zì)己的说法成(chéng)立，用吃(chī)饭(fàn)打包来比喻(yù)中(zhōng)国移动的不(bù)合理条款：“午餐(cān)点了5个菜标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压(cài)，吃不完，要打包3个。寻思晚(wǎn)餐怕浪费(fèi)少点两个。结(jié)果说，晚(wǎn)餐不点满5个就不让打包中午的三个(gè)菜。神(shén)一样的(de)逻辑。”韩雪作为(wèi)一个(gè)工作(zuò)人物有非常大(dà)的影(yǐng)响力，在韩雪的(de)带领下引起了更多的人(rén)对(duì)中国移动等运(yùn)营商的不满，希望(wàng)运营商能够做出改变。

之(zhī)后中(zhōng)国移动(dòng)对(duì)于韩雪的微博做(zuò)出了反抗(kàng)，回应道：“‘流量不(b标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压ù)清零’服务福利到手的第一(yī)天，按移(yí)动数据流量计费的手机(jī)月(yuè)套(tào)餐，包(bāo)括按(àn)月计费的基础套(tào)餐、流量可选包和(hé)夜间流量包中的剩余流量可结转(zhuǎn)至次月月底前使用，默认开通，无需订购。如销户(hù)、携号转网(wǎng)、变更套餐、变更(gèng)可选包档(dàng)次等情况下，则原套(tào)餐剩(shèng)余流量将不享受(shòu)此(cǐ)服(fú)务。”

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