雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)马斯克会加入中国国籍吗有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零马斯克会加入中国国籍吗售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(马斯克会加入中国国籍吗lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 马斯克会加入中国国籍吗