4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经没了(le)。但外(wài)国(guó)访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一(yī)名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单(dān)交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行(xíng)为表示质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别对(duì)待(dài)。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不(bù)给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋(péng)友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友提(tí)供(gōng)好的服务和(hé)体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低(dī)35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已不可(kě)见。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋(lín)所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务有限公司，一(yī)工作人员得(dé)知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供(gōng)应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及(jí)其具体服务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊(liáo)一(yī)下(xià)”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台(tái)工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。中海物业是国企还是央企 中海和万科哪个档次高>

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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