雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到(中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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