雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(h索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的uò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外市值(zhí)最高的(de)上市公(gōng)司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国(g索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的uó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加(jiā)注索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的