雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东(dōng选墓地的最好方位是什么，墓地的哪个方位的最好lor: #ff0000; line-height: 24px;'>选墓地的最好方位是什么，墓地的哪个方位的最好)零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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