雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务(w爱屋及乌是什么意思解释，爱屋及乌是什么意思英语ù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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