雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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