无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存(cún)在的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)g跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台的(de)监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真人(rén)带货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发(fā)学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问(g跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无(wú)人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在(zài)音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对(duì)此进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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