无需出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的(de)了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人(五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号(hào)，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了(le)基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平(píng)台(tái)监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存(cún)在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到(dào)实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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