雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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