雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣(Medical staff可数吗，stuffxuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上(shàng)而下的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。Medical staff可数吗，stuffp>

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多(duōMedical staff可数吗，stuff)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的(de)副(fù)总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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