4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访客上前询(xún)问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后(hòu)，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不(bù)细致和工作人(rén)员失职(zhí)引起(qǐ)了大(dà)家(jiā)的不(bù)愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋(péng)友提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回(huí)应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需(xū)要(yào)培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微(wēi)博(bó)已(yǐ)不可见

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不(bù)可见(jiàn)。

据外(wài)卖(mài)平(píng)台显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价(jià)分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有(yǒu)限公(gōng)司，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Lune妩媚的意思怎么解释，妩媚的意思是什么解释urs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

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4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执(zhí)，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画(huà)面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了(le)一下，要(yào)求该工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔落在地。

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