4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们(men)如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两名(míng)女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于(yú)前去(qù)询问(wèn)冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一(yī)名外国访客(kè)上(shàng)前询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰(bīng)淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视频(pín)上传网络(luò)后引发众多(duō)网友不满。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件(ji繁华落幕是什么意思解释，繁华落幕是什么意思？àn)道歉，称工作人员失(shī)职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不(bù)细致和(hé)工(gōng)作人员失(shī)职引(yǐn)起了大(dà)家的(de)不(bù)愉(yú)快。对此(cǐ)我们(men)真(zhēn)心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上(shàng)述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两种，分为单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有(yǒu)限公(gōng)司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立即挂断(duà繁华落幕是什么意思解释，繁华落幕是什么意思？n)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一(yī)些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视(shì)频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具体(tǐ)服(fú)务并非由我方(fāng)负责，与(yǔ)本(běn)品牌无(wú)关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一(yī)名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强(qiáng)行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行(xíng)带离(lí)现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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