4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地(dì)教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员在(zài)展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前(qián)询问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男(nán)性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作(zuò)人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大(dà)小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大(dà)家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供好(hǎo)的(de)服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各(gè)位(wèi)道歉！

高中学费一年大概多少钱，高中学费一个学期多少钱-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议(yì)，“不(bù)能(néng)重新免(miǎn)费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一(yī)杯(bēi)

相关(guān)微(wēi)博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见(jiàn)。

据(jù)外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双(shuāng)球，售(shòu)价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰(bīng)淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们(men)感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上(shàng)海(hǎi)车(chē)展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视频(pín)中(zhōng)出现(xiàn)的两位工作人员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内(nèi)部(bù)培(péi)训。但就在当天下午(wǔ)，上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工(gōng)作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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