无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对(duì)监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展经历了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找到多于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一(yī)次被封一(yī)次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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