金融界(jiè)5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房地(dì)产经纪服务的(de)意见》明确，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)经纪机构备(bèi)案制度(dù)。全(quán)面推行经纪从业人员(yuán)实名登记(jì)。经纪服务内容由基本服务(wù)和延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服务是促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交易提供的一(yī)揽子(zi)必要服务，延(yán)伸服务是可(kě)单独提供(gōng)的额(é)外服务。意见(jiàn)明确，严禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市(shì)场支配地位以不公平高价收取经(jīng)纪(jì)服务费用。房地产互联(lián)网(wǎng)平台(tái)不得干预(yù)经纪机构(gòu)自主决(jué)定收费标(biāo)准(zhǔn)。

　　意见全文(wén)如(rú)下：

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)总(zǒng)局(jú)关于(yú)规范房地产经纪服务(wù)的意见(jiàn)

　　各(gè)省(shěng)、自(zì)治区(qū)、直(zhí)辖市及新疆生(shēng)产建设兵(bīng)团住房(fáng)和城乡建设(shè)厅（委、管委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对(duì)促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要(yào)作用。近(jìn)年来，部分房地(dì)产经纪机构(gòu)存在利用(yòng)房源客源优势收取(qǔ)过高(gāo)费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易(yì)当事人负(fù)担、侵害其(qí)合法权益(yì)。为规(guī)范房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪服务，加强房(fáng)地产经纪行业管理，促(cù)进房地产市场(chǎng)健(jiàn)康(kāng)发展，现提(tí)出以(yǐ)下(xià)意见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实房地产经纪(jì)机构备(bèi)案(àn)制度(dù)。为新建商品房销售和(hé)存量(liàng)房买卖、租赁(lìn)提供代理(lǐ)、居间(jiān)等经纪服务的(de)机构，应(yīng)当按照《房地产经(jīng)纪管(guǎn)理办法》规定向(xiàng)所在地住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建设(shè)部门要全面推行经纪从业人员(yuán)实名登记，加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人(rén)员提(tí)供(gōng)服务时(shí)，应当(dāng)佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息(xī)，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内容(róng)。房地产经纪机构(gòu)提(tí)供的经纪(jì)服务(wù)由基(jī)本(běn)服务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房地(dì)产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信(xìn)息、带客户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协(xié)助办理不动(dòng)产登记等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机(jī)构接(jiē)受交易(yì)当事人委托提供的代(dài)办贷款等额(é)外服(fú)务，每(měi)项服务可以单独提(tí)供。

　　三、合理确(què)定经(jīng)纪服务收费(fèi)。房地产经纪服务收费由交(jiāo)易各方根据服务内容(róng)、服(fú)务(wù)质量(liàng)，结合市场供求关(guān)系等因素协(xié)商(shāng)确定(dìng)。房地产经纪机构(gòu)要合理降低住(zhù)房买卖和租赁经(jīng)纪(jì)服(fú)务费用。鼓励按照成(chéng)交价(jià)格越高、服(fú)务费率(lǜ)越低的原则实行分档定价(jià)。引导由交易双(shuāng)方共(gòng)同承(chéng)担经纪(jì)服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严(yán)格实(shí)行明码标价。房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)应(yīng)当在经营门店、网站、客户端等(děng)场所或(huò)渠(qú)道(dào)，公示服(fú)务项目、服(fú)务内(nèi)容和(hé)收(shōu)费标(biāo)准，不得混合(hé)标价(jià)和捆绑收费(fèi)。房地(dì)产经纪(jì)机构提供的(de)基(jī)本服务和延伸(shēn)服(fú)务(wù)，应(yīng)当分别(bié)明确(què)服务项目和收费(fèi)标准(zhǔn)。房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)收费前应当(dāng)向交易(yì)当事人出具收费清单(dān)，列明收费(fèi)标准、收费金额，由(yóu)当事人(rén)签字确(què)认。

　　五、严(yán)禁操纵经(jīng)纪服务(wù)收费。具有市场(chǎng)支配地位的房地产(chǎn)经纪机构，不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高(gāo)价收取经纪(jì)服(fú)务费用。房地产互联网平台不(bù)得(dé)强制要求加入平台的房地产经纪机构(gòu)实(shí)行统一的(de)经纪服务(wù)收费标准，不(bù)得干预房(fáng)地产经纪机构(gòu)自主决定(dìng)收(shōu)费(fèi)标(biāo)准。房地产经(jīng)纪机构、房(fáng)地产互联(lián)网(wǎng)平台、相关行(xíng)业(yè)组织(zhī)涉(shè)嫌实施(shī)垄断行为的，市场监(jiān)管部门依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各地住房和(hé)城乡建设部门要(yào)制定房屋买(mǎi)卖合同、租(zū)赁(lìn)合同(tóng)、经纪服务合(hé)同示范(fàn)文本。房地产(chǎn)经纪机构应(yīng)当在经营场所(suǒ)醒目位置公示合同示范文本(běn)，方便交易(yì)当事人(rén)使用。房地产经纪(jì)机构(gòu)促成(chéng)房屋交易(yì)，应当通过(guò)房屋网签备案系统办(bàn)理(lǐ)房屋买卖、租(zū)赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信(xìn)息(xī)保护。贯彻落实《中华人民共(gòng)和国(guó)个人信息(xī)保(bǎo)护法(fǎ)》，房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员不得(dé)非法(fǎ)收集、使用、加工、传(chuán)输(shū)他(tā)人(rén)个人信息，不得非(fēi)法买卖、提供或者公(gōng)开他(tā)人个人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全(quán)客户个人(rén)信息保护(hù)的内(nèi)部管理制度(dù)，严格依(yī)法收集、使用、处理(lǐ)客户个人信息，采取有(yǒu)效措施防范泄露或(huò)非(fēi)法使用客户个人信息。未经(jīng)当事人(rén)同意，房地产经纪机构及(jí)从业(yè)人员不得收集个人(rén)信(xìn)息和房屋状(zhuàng)况信息，不(bù)得发送(sòng)商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务水平(píng)。市、县住房和(hé)城乡建设(shè)部门要建立(lì)健全房(fáng)屋交易管理(lǐ)服务平台，加强对交(jiāo)易(yì)房(fáng)源、房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员的管理。房地产(chǎn)经纪机构发(fā)布(bù)的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理(lǐ)服务平台向交易当事人提(tí)供房源核验、房源(yuán)发(fā)布、合同网签备案等便民服(fú)务。加强存量房(fáng)交易(yì)资金监管，除交易当(dāng)事人提(tí)出明确要求外(wài)，购房(fáng)款应(yīng)纳入资(zī)金监(jiān)管账户(hù)。鼓励房地(dì)产经纪机构(gòu)将经纪服(fú)务费用纳入(rù)交(jiāo)易资(zī)金监管范(fàn)围。

　　九、加(jiā)大违(wéi)法违规行为整治力度。各(gè)地住房和(hé)城乡建设(shè)部门要将规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务纳(nà)入房地(dì)产(chǎn)市场秩序(xù)整治(zhì)的重(zhòng)要内(nèi)容，会(huì)同有关(guān)部门依法(fǎ)查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权益等违法违(wéi)规行为，曝光典型(xíng)案例。对收费明显高于市(shì)场平均水(shuǐ)平的房地产经(jīng)纪机构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部(bù)门会同市场监管(guǎn)等部(bù)门采取约谈等综合(hé)措施进行重点监管。市场监管(guǎn)部门会同(tóng)有关部(bù)门(mén)依法查(chá)处不按规定(dìng)明码标价、操纵经纪服务收费(fèi)等违(wéi)反价格(gé)和反垄断(duàn)法律法规的行(xíng)为。对房(fáng)地产经纪机构相(xiāng)关(guān)违法违规信息(xī)，市(shì)场(chǎng)监管部门(mén)要(yào)依法(fǎ)依规纳(nà)入国家企(qǐ)业信用(yòng)信息(xī)公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自律管理。房(fáng)地产经纪(jì)行业组织要健全行(xíng)规行约，完善(shàn)房地(dì)产经纪服务(wù)标准和执业(yè)规则(zé)，引导(dǎo)房地产经纪机构及从业人员依法(fǎ)合规(guī)经营。对房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构及从业人员存在收费(fèi)不规范、侵犯客户个0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号人信息合法权益等情形的，房(fáng)地产经纪行业(yè)组(zǔ)织依据(jù)行规(guī)行(xíng)约(yuē)给予自律处分。

　　住(zhù)房(fáng)和城乡建设部

　　市场监管总局(jú)

　　20551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号023年4月27日

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