11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行再度回应日(rì)前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的(de)所有服务(wù)已经全部恢复。经28日启动了内(nèi)部(bù)复盘调查(chá)，初步确定(dìng)，这起(qǐ)事故的(de)起因(yīn)是底(dǐ)层系统软件发生故(gù)障，并(bìng)女人出国能干什么工作，女人出国打工都有什么工作非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击(jī)”，后(hòu)续(xù)将深入开展(zhǎn)技术风(fēng)险隐患(huàn)排查和升级(jí)工作(zuò)，全面保障服(fú)务(wù)稳定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午(wǔ)，多位用户反映(yìng)滴滴出(chū)行(xíng)App异常，包括页(yè)面无(wú)法打开、发单失败(bài)、多扣费、司机(jī)无法接(jiē)单等等。官方在此前(qián)的回应中称，如因系统(tǒng)故障导致的(de)费用支付(fù)异常、多扣费等(děng)问题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘客后无法(fǎ)开(kāi)始行程和计费(fèi)，平(píng)台后续会(huì)根据行程(chéng)计算和(hé)补发车(chē)费。

另外南都记者(zhě)留意到，因受到(dào)司(sī)机端后台崩溃(kuì)影响(xiǎng)，有网友晒出一张账户(hù)余额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记者，经过核(hé)查证实该图是PS伪(wěi)造(zào)的(de)谣言。恳请大家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣(yáo)。

针对日前还有报(bào)道(dào)提到(dào)，部分司机开始(shǐ)提(tí)现，因怕系统问题导(dǎo)致自己(jǐ)账号出问题(tí)被注销。滴滴出(chū)行方面回应南都记者称，“经核(hé)查，目前司机(jī)账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司女人出国能干什么工作，女人出国打工都有什么工作(sī)机师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是(shì)每周二提(tí)现，服(fú)务(wù)等级高(gāo)的司机可每天提现。据多个司机群(qún)聊天(tiān)显示，不少(shǎo)滴滴司机都表示(shì)自(zì)己提现成功了。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师傅们关(guān)心受影响的相关奖励、费(fèi)用异女人出国能干什么工作，女人出国打工都有什么工作常、口碑值(zhí)（包括(kuò)出行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故障再(zài)次致歉，称各项服务恢(huī)复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘(pán)调查。初步确定，这起事故(gù)的起因(yīn)是底层系(xì)统软(ruǎn)件发(fā)生(shēng)故障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深(shēn)入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐患排查和升(shēng)级(jí)工(gōng)作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似事(shì)故再(zài)发生。目(mù)前，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全部(bù)恢(huī)复。因这起事故造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在(zài)加快妥善解决。

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