雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)桃胶要怎么泡发最好吃，桃胶要怎么泡发最好吃窍门暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)桃胶要怎么泡发最好吃，桃胶要怎么泡发最好吃窍门了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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