雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(鸭绒被好还是鹅绒被好，鹅绒被最大的缺点000; line-height: 24px;'>鸭绒被好还是鹅绒被好，鹅绒被最大的缺点wēi)急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前(鸭绒被好还是鹅绒被好，鹅绒被最大的缺点qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 鸭绒被好还是鹅绒被好，鹅绒被最大的缺点