雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟左眉毛有一根特别长是什么意思？出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xi左眉毛有一根特别长是什么意思？ān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时(shí)配送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不(左眉毛有一根特别长是什么意思？bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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