无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn两丈等于多少米)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的(de)就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直播生态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视频起家的(de)平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大(dà)致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其两丈等于多少米为违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 两丈等于多少米