雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的(de)高(g文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求āo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对(duì)美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内部(bù)提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求)喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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