雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同(tón黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅g)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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